服务器型号：惠普塔式服务器 Raid5 x 5个希捷 73G SCSi硬盘
起因以及操作：经过与我公司的了解后，要求我公司提供上门服务，在我公司技术开车赶到客户现场后，对硬盘做好标记，对好的硬盘做了一个完整的备份，然后分析其他两块硬盘，通过检测发现，自检可以找到硬盘，但是进系统后又无法被识别，然后用专业工具软件将客户硬盘做认盘后做好镜像，较后根据底层扇区信息计算参数，重组raid，客户数据完美恢复。
需要恢复的文件：HIS数据库文件
相关介质：5块SCSi硬盘组的RAID5服务器
丢失原因：硬盘固件损坏导致服务器阵列丢失
修复结果：数据恢复成功
修复日期：2010.07.24
显示标题罗田县人民医院数据恢复成功
西数科技: 司法鉴定/产品质量鉴定/检验检测/数据恢复专家. 4006184118
常见问题解答
医院HIS服务器RAID5数据丢失是什么原因造成的？
根据该案例，医院HIS服务器RAID5数据丢失的主要原因是硬盘固件损坏。具体表现为硬盘自检时可以找到，但进入系统后无法被识别，导致服务器阵列丢失，进而造成数据库文件无法访问。这类故障通常与硬盘老化、突然断电或固件异常有关，需专业设备和技术进行修复。
RAID5阵列中多块硬盘离线，数据恢复的流程是怎样的？
以该医院案例为例，恢复流程包括：首先对服务器中状态良好的硬盘进行完整备份，防止二次损伤；然后对故障硬盘（如固件损坏的硬盘）使用专业工具进行认盘操作并制作镜像；最后根据底层扇区信息计算RAID参数，重组阵列结构，从而提取出HIS数据库文件。整个过程需在无尘环境中操作，且由经验丰富的数据恢复工程师完成。
医院HIS服务器数据恢复成功的关键因素有哪些？
成功恢复的关键因素包括：1）及时停止对故障服务器的操作，避免数据覆盖；2）选择具备上门服务能力的专业数据恢复公司，减少搬运风险；3）工程师对SCSI硬盘和RAID5架构有深入理解，能通过固件修复和镜像技术处理；4）恢复过程中优先备份好盘，并基于底层参数精确重组阵列。本案例中，惠普塔式服务器的5块73G SCSI硬盘最终完美恢复，验证了上述流程的有效性。
